УФНС по Москве создает единую справочную службу

Столичные бухгалтеры смогут оперативно получать консультации по налоговым вопросам, не обращаясь в инспекции. Управление ФНС России по г. Москве планирует создать единый колл-центр. Сегодня разрабатывается регламент его работы. Как сообщили корреспонденту «УНП» в управлении, новая система будет построена следующим образом. Набрав номер, бухгалтер услышит автоответчик. Далее нужно будет выбрать тему консультации из предложенных. Например, темы могут быть сформулированы так: «адреса и реквизиты», «сверки», «формы деклараций». После определения с темой, можно будет уже непосредственно пообщаться со специалистом и задать ему конкретный вопрос.