Роспотребнадзор раскрыл перед турфирмами карты

Фирмам, работающим в сфере туристического бизнеса, стоит быть начеку: специалисты Роспотребнадзора намерены проверять такие компании на предмет соблюдения новых норм законодательства особенно тщательно. В письме от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-23 глава ведомства дал подробные инструкции своим сотрудникам, на что в первую очередь обращать внимание при проведении контрольных мероприятий. Руководитель Роспотребнадзора особо отметил, что оплата потребителем контракта в безналичном порядке не освобождает фирму от необходимости оформить туристскую путевку. При этом в ней вручную должны быть вписаны способ поступления денежных средств и реквизиты платежа. Кроме того, указывает главный санитарный врач, туроператор обязан проверять правильность оформления выездных документов клиента. В случае выявления ошибок фирма должна своевременно проинформировать о них потребителя. В противном случае ей грозит штраф в размере от 5 до 10 тысяч рублей (ч. 1 ст. 14.8 КоАП). Помимо прочего, инструкции главного защитника потребителей касаются вопросов финансового обеспечения ответственности турфирм, безопасности предлагаемых ими продуктов и особенностей применения транспортного законодательства в этой сфере.