Чиновники не смогут отложить жалобу в долгий ящик

Предприниматель, как в принципе и любой гражданин, в письменном виде обратившийся за помощью или разъяснениями в госструктуры, может рассчитывать на то, что чиновники осчастливят его ответом не позже чем через тридцать дней. Такая норма устанавливается законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», принятом депутатами в третьем чтении. В исключительных же случаях этот срок может быть продлен еще на месяц. Чиновникам строго-настрого запрещается разглашать сведения, содержащиеся в запросах, а также преследовать граждан за конструктивную критику в свой адрес. Однако если автор обращения «подкрепил» свою позицию нецензурными выражениями или угрозами, то такое письмо может быть просто выброшено в мусорную корзину. Туда же отправится и послание, написанное неразборчивым почерком. Без ответа останутся и обращения, в которых не указаны фамилия и почтовый адрес отправителя, а также попытки обжалования судебных решений. Кроме того, власти могут прекратить переписку с «надоедливым» оппонентом, то есть с тем, кто многократно направляет одну и ту же жалобу одному и тому же чиновнику и не приводит при этом никаких новых фактов. Но сделать это они могут лишь в случае, если по первому из этой череды обращений были даны письменные ответы.