Минэкономразвития вводит регулирование для маркетплейсов

Бесконтрольные возвраты товаров надлежащего качества, повышенные комиссии для продавцов, некорректное отображение цены в карточке товаров, заинтересовали МинЭко.

«Платформами услуг (доставка, такси) и маркетплейсами ежемесячно пользуются 80% россиян. Более миллиона продавцов реализуют через них свои товары. Они обеспечивают дополнительную занятость для 4 млн человек», — привел статистику М. Решетников на стратегической сессии Правительства РФ 16 февраля 2026 года.

По его словам, опережающее развитие российских цифровых платформ принесло положительные экономические эффекты. С 2019 года число предпринимателей на платформах выросло в 9 раз, и сейчас уже 80% партнеров-продавцов — субъекты МСП, ассортимент платформ в 25 раз больше, чем в крупной торговой сети, а пунктов выдачи заказов в 10 раз больше, чем отделений банков. Складская площадь платформ за последние 5 лет сравнялась со складской недвижимостью в розничной торговле.

Чтобы защитить права потребителей, летом 2025 года был разработан и принят базовый закон о платформенной экономике. Он вступает в силу 1 октября 2026 года. Регулирование коснется платформ, которые осуществляют продажу по договорам-оферы, предоставляют возможность тут же заключить сделку и провести оплату.

• Во-первых, будет определен перечень товаров, отказ от которых невозможен. Это, в частности, продукты питания, лекарства, медицинские изделия.
• Во-вторых, появится отдельные перечень товаров, отказаться от которых можно в ПВЗ или вернуть сразу курьеру при доставке. Сделать это после того, как товар получен нельзя. Это коснется, например, электроники, парфюмерии, косметики.
• В-третьих, продавцы смогут согласовывать возвраты и удерживать с потребителей расходы на обратную доставку.
• В-четвертых, появятся единые правила отображения цен.