В течение двух-трех лет бизнес переведет общение с клиентами на ИИ
30.06.2025На горизонте двух-трех лет предприятия переведут общение с клиентами на искусственный интеллект, пишут «Известия». В настоящее время уже порядка 50 крупных организаций проводят тестирование своих виртуальных помощников.
Отмечается, что ИИ сможет ответить на порядка 95% вопросов клиентов. Наиболее сложными ситуациями будут заниматься люди, рассказал «Известиям» руководитель технологического консалтинга MTS AI (входит в МТС) Дмитрий Черноус.
Успейте получить подарки при подписке на электронный журнал!
Онлайн-журнал для бухгалтеров поможет вам первыми узнавать о главных изменениях законодательства. Подпишитесь на «Практическую бухгалтерию»! Вас ждут подарки и скидки. Акция ограничена по времени.
Лента новостей
Может ли работодатель отказать сотруднику в посещении врача в рабочее время?
сегодня в 09:34Кадры
Россияне начали чаще выбирать активный отдых вместо пляжного
сегодня в 09:00Разное
Правила оплаты сверхурочной работы при суммированном учете могут уточнить
вчера в 16:57Кадры
Предложено ввести расчет часов переработки при увольнении с вахты
вчера в 16:35Кадры
Опубликован новый отчет 1-НДС
вчера в 15:30Налоги
