Ростуризм рассказал, как получить деньги за отмененный тур

Возврат туристам денег, уплаченных за тур, возможен только в случае принятия такого решения туроператором и направления им соответствующего уведомления в Ассоциацию «Турпомощь». При этом:

• путешествие туриста планировалось в одну из стран, в которых были введены ограничения из-за распространения коронавируса, вне зависимости от сроков совершения поездки;
• договор о продаже тура был заключен до 31 марта 2020 года, вне зависимости от порядка его заключения - напрямую с туроператором или с турагентом.

Для возврата денег из средств фонда туроператора, туристу надо направить в течение 6 месяцев туроператору требование. Форма требования размещается на сайте Ассоциации «Турпомощь». Информацию о сроках и порядке подачи требований можно найти на сайте туроператора.

Об этих и других нюансах возврата денег туроператором рассказал Ростуризм на своем сайте.