Авиакомпании обязали возвращать деньги за авиабилет, если отказ от полета - мобилизация

С 1 сентября 2026 года в России вступят в силу новые правила, касающиеся возврата денег за авиабилеты. Теперь пассажиры, чьи планы на перелет изменились из-за мобилизации или заключения контракта с Вооруженными Силами РФ или Росгвардией, смогут получить полный возврат стоимости билета.

Согласно новому Федеральному закону от 08.03.2026 № 49-ФЗ, такие ситуации будут считаться вынужденным отказом от перелета. Для получения полного возмещения необходимо будет выполнить два условия:

Предоставить авиакомпании документальное подтверждение соответствующих обстоятельств, порядок оформления которого определит Правительство РФ.

Уведомить авиакомпанию об отказе от перелета до окончания регистрации на рейс.

Важно отметить, что до вступления в силу этих изменений, согласно действующему Воздушному кодексу РФ и правилам Минтранса, отказ от перелета по подобным причинам считался добровольным. Это означало, что авиакомпании могли вернуть пассажирам лишь часть стоимости билета, если только сами не предусматривали в своих правилах возможность полного возврата в таких случаях.