Про чек можно не спрашивать, его нужно просто выдать

ФНС в очередном разъяснительном письме окончательно запретила практику, при которой кассиры предлагают покупателям отказаться от бумажного чека. Ведомство подчеркивает, что вопрос «Нужен Вам кассовый чек или нет?» является некорректным и нарушает порядок применения контрольно-кассовой техники (ККТ).

Распространенной проблемой была техническая возможность на некоторых моделях кассовых аппаратов отключать печать чека, не предлагая при этом покупателю альнативного варианта — получения чека в электронной форме. Это позволяло недобросовестным продавцам фактически не выдавать чеки вообще, нарушая закон о ККТ.

С 1 сентября 2025 года вступили в силу изменения в форматы фискальных документов, которые устраняют эту лазейку. Теперь производители ККТ обязаны доработать программное обеспечение таким образом, чтобы исключить возможность одновременно отключать печать и не запрашивать контактные данные (email или телефон) для отправки электронного чека.

Налоговики напомнили о последствиях невыдачи чека.

Если чек не выдан, но операция была пробита через ККТ, это влечет административную ответственность по ч. 4 и 6 ст. 14.5 КоАП РФ.

Если же невыдача чека связана с полным неприменением кассового аппарата, наказание последует по более строгим ч. 2 и 3 ст. 14.5 КоАП РФ, что грозит крупными штрафами.

Источник - письмо ФНС России от 21.10.2025 № АБ-4-20/9410@.