Онлайн-услугами ФНС уже пользуются 57% налогоплательщиков

С 29 июня 2011 года Налоговая служба проводит на своем сайте Интернет-анкетирование, в котором уже приняли участие 2877 человек, сообщает пресс-служба ФНС. В ходе опроса налогоплательщики могут оценить работу налоговиков. Большая часть респондентов — физлица (55%), юрлица на данный момент составляют 28% опрошенных.

По промежуточным итогам, 79% налогоплательщиков довольны графиком работы инспекций, 65% отметили комфортность помещений. Что касается очередей, то большинство респондентов (62%) ответили, что их не было, и лишь четверти опрошенных пришлось ждать около получаса. 80% плательщиков положительно отозвались о работе налоговых инспекторов, 9% посчитали ее удовлетворительной, а 11% остались недовольны. По мнению 43% опрошенных, ФНС необходимо повышать культуру обслуживания, 32% выразили пожелание, чтобы подход к налогоплательщикам стал менее формальным.

Также анкетирование показало, что электронными сервисами ФНС уже пользовались 57% налогоплательщиков, а 30% - только планируют ими воспользоваться. Сейчас Налоговая служба продолжает изучать результаты Интернет-анкетирования.

Мгновенный доступ к бухгалтерским новостям сайта Бухгалтерия.ru в Telegram-канале и канале Max.