Новый договор с оператором связи на маркировку: кому и при каких условиях?
03.09.2025 распечататьС 1 сентября 2025 года организациям и ИП, которые звонят на мобильные номера своих клиентов, необходимо иметь договор об отображении на телефонах абонентов сведений о том, кто звонит.
С 1 сентября 2025 года вступили в силу поправки к Закону «О связи» от 07.07.2003 № 126-ФЗ (Федеральный закон от 01.04.2025 № 41-ФЗ). Новая редакция статьи 46, которая дополнилась пунктом 9.1, обязывает оператора связи передавать информацию об абоненте на мобильный телефон контакта, принимающего звонок.
Правила передачи информации для абонентом утверждены Постановлением Правительства РФ от 28.08.2025 № 1300. Они также введены с 1 сентября 2025 года сроком на шесть лет.
При входящем вызове абонент должен видеть на экране своего телефона название компании и категорию звонка («реклама» или «банк»). Если речь идет об ИП, отображается фамилия и инициалы - без полного имени и отчества. Во избежание нарушения законодательства о защите персональных данных. Длина сообщения ограничена 32 символами. Это могут быть цифры, строчные и прописные буквы кириллического или латинского алфавита.
Информацию для вывода на экраны абонентских телефонов, оператор связи получает на основании договора с компанией или ИП. Если договора нет, оператор не сможет определить и идентифицировать корпоративный номер.
Договор на передачу данных при звонках
Постановлением Правительства РФ от 28.08.2025 № 1300 предусматривает подписание между компанией и оператором связи отдельного договора об отображении информации. Он будет возмездный, это значит, что за передачу данных на мобильники клиентов придется платить.
В договоре должно быть согласие юрлица или ИП на то, чтобы его оператор передавал другим операторам ряд сведений:
- наименование компании или Ф.И.О. предпринимателя;
- коммерческое обозначение абонента;
- категория вызовов по основному виду деятельности;
- текст для отображения на устройствах адресатов;
- список номеров, с которых юрлицо или ИП будет звонить.
Но, в пункте 5 постановления №1300 дословно сказано: «… в случае, если инициатор телефонного вызова самостоятельно или по запросу оператора-инициатора уведомил оператора-инициатора об отсутствии договора об отображении информации, заключенного ранее между инициатором телефонного вызова и оператором связи».
Абонент сам может подключить маркировку у мобильных операторов через прямой договор. Новый договор заключается, если абонент (компания или ИП) не имеет никакого прямого договора с мобильным оператором связи.
Подписка на новости и полезные материалы
В статье использованы фото с сайта freepik.com или shutterstock.com