Инспекторы Санкт-Петербурга создали телефонно-справочную службу для обращений граждан. Решение о ее организации было принято на коллегии МНС еще в декабре 2003 года.
В настоящее время во всех районных и межрайонных инспекциях Санкт-Петербурга создана телефонно-справочная служба (ТСС) на базе отделов работы с налогоплательщиками. Это подразделение помогает оперативно информировать интересующихся граждан по всем вопросам налогообложения и организационного характера. Информация о работе ТСС размещена на стендах инспекций.

