Московская западная таможня открыла телефон доверия. Все желающие могут, набрав 424-97-37, дать совет по улучшению работы или пожаловаться на ее сотрудников.
Общаться придется с автоответчиком. Гражданин должен представиться и сообщить номер своего контактного телефона. Анонимки таможенниками не рассматриваются. Кроме того, время приема одного звонка – пять минут. Вся поступающая информация регистрируется в специальном журнале и на магнитофоне.
До сих пор подобные телефоны доверия существовали только при региональных управлениях ГТК России. Непосредственно на таможне такая линия открыта впервые.

