Нереальный адрес электронной почты в чеке грозит «административкой»

Налоговая служба обращает внимание на участившиеся случаи, когда продавцы пытаются схитрить при оформлении электронных чеков. Суть проблемы в том, что некоторые компании, чтобы не печатать бумажный чек, указывают в системе вымышленные или «технические» контакты покупателя.

ФНС в письме от 1 сентября 2026 г. № АБ-36-20/7611@ напоминает, что при проведении расчета с потребителем продавец обязан выдать покупателю бумажный кассовый чек или до момента расчета направить его в электронной форме на указанные им контактные данные (п. 2 ст. 1.2 Федерального закона от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ).

В форматах фискальных документов (ФФД) указано, что реквизит «телефон или электронный адрес покупателя» (тег 1008) является обязательным для электронных чеков. Использовать вымышленные адреса – нельзя (приказ ФНС России от 14 сентября 2020 г. № ЕД-7-20/662@).

В печатную форму чека электронную почту включают, если покупателю (клиенту) передаются в электронной форме идентифицирующие признаки кассового чека (БСО) и информация об адресе интернет-ресурса, на котором такой чек может быть получен.

Налоговики в письме от 1 сентября 2026 г. № АБ-36-20/7611@ предупреждают, если проверка покажет, что в системе одного магазина сотни чеков уходят на один и тот же «фейковый» адрес, это будет расценивать как нарушение порядка применения контрольно-кассовой техники. За что грозит административная ответственность по части 4 статьи 14.5 КоАП РФ.