Когда электронное требование налогового органа считается не полученным

В соответствии с пунктом 12 Порядка направления требования о представлении документов (информации) и порядка представления документов (информации) по требованию налогового органа в электронном виде по ТКС, утвержденного Приказом ФНС России от 17 февраля 2011 года № ММВ-7-2/168@, Требование о представлении документов, истребуемых документов и технологических электронных документов считается принятым налогоплательщиком, если налоговому органу поступила квитанция о приеме, подписанная ЭЦП плательщика.

Так, если электронное письмо, отправленное налогоплательщику с требованием о представлении документов (информации), не открыто (не прочитано) плательщиком и квитанция о приеме не сформирована и не направлена в налоговый орган, такое требование признается не полученным. В данном случае инспекция должна направить налогоплательщику требование в бумажном виде.

Письмо ФНС России от 17 февраля 2014 года № ЕД-4-2/2553 «О рассмотрении обращения».