Как обратиться к финансовому уполномоченному?
30.01.2025 распечататьМинфин разъяснил порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров со страховой организацией.
В письме от 04.10.2024 № 05-04-16/96093 финансисты указали следующее.
Потребитель, имеющий претензии к страховой организации, вправе обратиться в досудебном порядке к финансовому уполномоченному при одновременном соблюдении 2 условий:
1) если сумма требования не превышает 500 тысяч рублей;
2) если со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
До направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен обратиться в страховую организацию с заявлением о восстановлении нарушенного права в письменной или электронной форме. Если решить вопрос напрямую со страховой не удастся, можно привлечь к делу финансового уполномоченного.
Обращение к финансовому уполномоченному следует сопроводить копией заявления о восстановлении нарушенного права в страховую организацию, копией ответа на это заявление (при наличии), а также копией договора со страховой организацией и иными документами по существу спора.
Принятие и рассмотрение обращений финансовым уполномоченным осуществляются бесплатно, за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.
Мгновенный доступ к бухгалтерским новостям в Telegram-канале Бухгалтерия.ru
Лента новостей
Предлагается сократить на час рабочий день в пятницу
вчера в 16:49Организация бизнеса
Доля безналичных платежей к концу года может вырасти до 90%
вчера в 16:31Экономика и общество
В каком случае инспекция не вправе начислять пени
вчера в 15:40Проверки
Какие услуги относятся к сопровождению платежей
вчера в 15:08Налоги
Наставничество может быть частью трудовых обязанностей
вчера в 14:57Кадры