В бухгалтерии не без приключений

Ошибка на сто миллионов

Поучительный случай произошел несколько лет назад в бухгалтерии известнейшей фирмы Hewlett-Packard – крупнейшего производителя компьютеров и оргтехники. Акции фирмы рухнули на 9 процентов по вине финансиста. Обвал курса акций начался после того, как один проницательный аналитик обратил внимание инвесторов на тот факт, что Hewlett-Packard существенно завысила один из финансовых показателей в отчете. Сумма расхождения с данными американской Комиссией по ценным бумагам и биржам составила астрономическую величину – порядка ста сорока миллионов долларов. Оказалось, что бухгалтерия Hewlett-Packard ошибочно включила эти деньги в статью доходов фирмы. К такому же выводу пришла и Комиссия, не нашедшая в действиях горе-бухгалтеров злого умысла. К чести компании стоит отметить, что, несмотря на столь неприятный удар по репутации фирмы, Hewlett-Packard быстро сумела компенсировать все свои финансовые потери и полностью восстановить доверие инвесторов.

Отказались от 23 000 000 рублей

«Однажды наш кассир пробил чек на 23 002 300 рублей, – рассказывает главбух Наталья Смирнова. – Конечно, на самом деле сумма покупки была совершенно другая – 2300 рублей. Просто кассир заговорилась с покупателем и набрала цифры два раза. Аннулировать чек кассовый аппарат не позволил. Результат: сумасшедшая выручка за день: целых 23 миллиона рублей. Что делать? Пришлось просить покаявшегося в невнимательности кассира составить объяснительную записку. Потом идти в налоговую с журналом кассира-операциониста и объяснительной. Долго стоять в очереди и заполнять кучу бумажек, чтобы исправить досадную оплошность».

Когда долги покоя не дают

Вот еще один любопытный случай. Рассказывает бухгалтер одной из провинциальных фирм. Утром рабочего дня директор предложил бухгалтерии оформить платежные документы на 60 000 рублей фирме-партнеру. А после обеда все переиграл и попросил разделить платеж пополам: 30 000 рублей одному поставщику и 30 000 рублей другому. Усердным бухгалтером все было исполнено в точности. Но, когда героиня нашего рассказа приехала в банк, она забыла вытащить из стопки бумаг первую платежку на 60 000 рублей. И все бумаги были переданы в руки операционистке.
Через час в бухгалтерии фирмы раздался телефонный звонок. Звонили из банка рассказать, что у фирмы не хватает денег на оплату московскому контрагенту. Бухгалтер стала проверять платежки по телефону. Тут эти 60 000 рублей и всплыли. Оказывается, вся сумма уже ушла из банка на счет первого партнера, а второй остался без денег. При этом долги фирмы первому партнеру намного превышали отправленную сумму, поэтому на возврат денег рассчитывать не приходилось. Неизвестно, как сказалась эта история на карьере бухгалтера, но для директоров фирм она может послужить неплохим уроком – по долгам всегда лучше рассчитываться в срок.

Как бухгалтер «развелся»

Забавный случай произошел в жизни Светланы Казаркиной – главного бухгалтера небольшой торговой фирмы. Однажды, Светлана должна была ехать в суд разбираться с недовольным покупателем. Все необходимые бухгалтерские документы главбух старательно уложила в папку и поспешила на заседание. Процесс прошел успешно, во многом благодаря поданным документам, и довольная Светлана, схватив со стола стопку документов, отправилась домой.
На следующее утро директор потребовал у финансиста вернуть все документы, а также предоставить отчетность по завершенному делу. И тут обнаружилось, что на радостях, Светлана перепутала бумаги: у нее на руках оказались документы по бракоразводному процессу ответчика. Надо же такому случиться: злополучный покупатель оказался замешан еще в одной темной истории в том же суде. Хорошо, что директор у Светланы оказался понимающим – посмеялись всем отделом, придя к выводу, что если человек конфликтный, то это проявляется и в делах, и в личной жизни. Однако вернуть документы оказалось не так-то просто. В течение месяца Светлане пришлось бегать в поисках «разведенного» гражданина и добиваться возвращения папки с нужными фирме документами.

Ценитель тонкого юмора

Главный бухгалтер крупного предприятия, находящегося в одном из южных городов России, поделился любопытной историей. В апреле 2005 года бухгалтерию фирмы посетил налоговый инспектор с плановой проверкой. У директора компании было хорошее настроение, и он рассказал гостю забавный анекдот: Новый год. Корпоративная вечеринка. Люди празднуют, веселятся. И вдруг, один из отдыхающих замечает незнакомого человека и спрашивает про него у соседа: «Слушай, а кто это там в углу? Как его зовут?» На что получает ответ: «Его не зовут, он сам приходит – это налоговый инспектор». С чувством юмора реальный, не анекдотичный инспектор оказался не в ладах, и воспринял услышанную историю, как личное оскорбление. В итоге, злопамятный инспектор до сих пор изыскивает все новые и новые поводы для проведения налоговых проверок.

Как учесть хомяка

А вот забавная история из незабвенного прошлого ведомственной бухгалтерии. Заведующая одного детского садика решила устроить живой уголок и приобрела на казенные деньги хомяка. К покупке подошли со всей ответственностью: составили авансовый отчет, а бухгалтер оприходовал животное как МБП – малоценные и быстро изнашивающиеся предметы. Напомним, что 1 января 2001 года такая категория имущества была упразднена.
Все бы ничего, но хомяк неожиданно отошел в мир иной, поставив администрацию детского садика в непростое положение: погибшее животное было необходимо списать с баланса. Выход был найден нетривиальный – заведующая составила акт на списание МБП с подписями комиссии о смерти несчастного хомяка. Как оказалось – не зря. Один из первых вопросов очередной комиссии из Главка был посвящен проблеме несостоявшегося живого уголка.

Вопрос в лоб

Дело было в крупной фирме, занимающейся поставками строительных материалов. Предприятие напрямую работало с дистрибьюторами из ближнего зарубежья. В частности, с Эстонией, где были недавно открыты российские представительства.
В налоговой системе этой прибалтийской страны есть один замечательный нюанс: бухгалтер должен самостоятельно и кропотливо проверять фирмы, с которыми приходится работать его предприятию. Дело в том, что значительная часть местных предпринимателей пользуется существенными налоговыми льготами. Процедура проверки проста: нужно позвонить в Таллиннский налоговый департамент и сообщить регистрационный номер интересующей фирмы. Дальше, сотрудники департамента сами дадут ответ на полученный вопрос.
Впрочем, на практике это делается крайне редко, потому что основные партнеры, как правило, давно «прощупаны» и досконально изучены. Главный бухгалтер Иван Николяев рассказывает: «Сижу, работаю, счета ввожу, и вдруг приходит мне в голову задать пару вопросов налоговому департаменту. Не все ж, думаю, им нас мучить. В общем, решаю проверить фирму, где-то с месяц интересующую меня в плане уплаты налогов. Звоню. Говорю регистрационный номер. В трубке молчание. Думаю, наверное, ищут наименование. Молчание. Жду. Через минуту-другую ошеломленная девушка на другом конце провода очнулась. «Это наш регистрационный номер», – услышал я тихий, сдавленный голос. С такой наглостью в Налоговом департаменте Таллинна, наверное, еще не встречались!»

Бойся главбухов, дары приносящих

Курьезная история, почерпнутая на одном из интернет-форумов. Главный бухгалтер небольшой фирмы решил в канун Нового года задобрить особенно придирчивого сотрудника местной налоговой инспекции. Собрал посылку и, не долго думая, отправил с курьером. А чтобы рассыльный ничего не перепутал и доставил ценный груз точно по назначению, бухгалтер приклеил на крышку коробки пояснительную записку: «Толстой тетке у окна». Стоит ли говорить о том, что курьер забыл оторвать злополучную бумажку...

За жадность платят

В период сдачи отчетности у одного бухгалтера произошел такой случай. Бухгалтерия трудилась, не покладая рук на протяжении двух недель. Сотрудники работали без выходных дней, да и то – сидели до ночи, ибо дел было немыслимое количество: у фирмы числилось 10 филиалов, и все финансовые дела необходимо было привести в норму. Бухгалтер приступил к формированию платежных документов на оплату налогов. И ошибся. Оформляя платежку на оплату налога на прибыль в федеральный бюджет, бухгалтер посмотрел не на ту строчку в декларации и вбил в платежку неверную цифру. Вышло, что бухгалтер «пожадничал» и указал только восемнадцать миллионов рублей, вместо необходимых пятидесяти. Хорошо, что свою оплошность сотрудник бухгалтерии заметил вовремя и с повинной отправился к начальству. В итоге, фирме пришлось уплатить тринадцать тысяч рублей пени, но все налоги были уплачены в полном объеме. Правда, теперь по словам самого невольного виновника казуса, на оформление платежки у него уходит вместо 15 минут около 40 минут: бухгалтер дотошно сверяет каждую цифру.

Бухгалтерия – враг учителям

Некоторое время назад из-за ошибки бухгалтера, учителя Сабунчинского района Азербайджана недополучили 40 миллионов манатов (около 2000 долларов) причитавшейся им зарплаты. Вначале чиновники районного отдела образования просто отказывались объяснять причины неполной выплаты учительских денег, однако настырные педагоги в ходе самостоятельного расследования выяснили, что вина за это лежит на бухгалтерии местного РОНО, которая при перечислении денег школам ошиблась и перевела в одно из образовательных учреждений на 40 миллионов манатов больше положенного. Интересно, что отправленные по ошибке деньги словно растворились в воздухе – администрация «осчастливленной» школы в ответ на все вопросы только недоуменно разводила руками. При этом для местных учителей сумма недоплаты выглядела весьма внушительной, ведь месячная зарплата педагога в школах в то время не превышала 10–12 долларов.

Принцип ради принципа

В один прекрасный день бухгалтеру ООО «Незабудка» позвонила взволнованная операционистка из банка, где у компании был открыт расчетный счет. Оказалось, что счет фирмы заблокировала налоговая. Более того, по инкассовому поручению все деньги со счета «ушли». А это ни много, ни мало – 40 000 рублей. Дело в том, что налоговики нашли у фирмы недоимку по платежам в ФФОМС и выставили инкассо на сумму 160 000 рублей.
Бедный бухгалтер схватился за голову. По его данным, чтобы накопилась такая сумма, фирма должна была не платить этот налог в течение целых 83 лет. Бухгалтер поехал разбираться в налоговую.
И уже на месте картина прояснилась. Инспектор начислил фирме за апрель 2005 года вместо 160 рублей, 160 160 рублей. Просто набрал цифры два раза. В результате таких действий налоговой службы вся работа фирмы оказалась под угрозой срыва. Компания не только на неопределенный срок лишилась сорока тысяч рублей, но и потеряла возможность проводить безналичные платежи. Свою ошибку налоговики, конечно, признали. Однако потребовали у фирмы сначала полностью погасить оставшуюся сумму по инкассо, то есть перечислить в бюджет еще 120 000 рублей, и только после этого писать письмо с просьбой вернуть все деньги. Вот такая грустная история.

Ох уж эта рутина

Со случайными ошибками сталкивается каждый. Например, был такой случай, рассказывает главный бухгалтер фирмы «АстТоз»: «Известно, что когда печатаешь платежки для банка в бухгалтерской программе, то чаще всего просто копируешь те, которые уже были отправлены. Отвлекшись на минутку или задумавшись, наш бухгалтер изменила в копии дату, сумму, а назначение платежа поменять забыла. То есть деньги ушли на оплату тех счетов, которые уже были оплачены раньше. Ошибку мы заметили не сразу. Этому партнеру деньги мы перечисляли постоянно, по куче различных счетов, нередко частями и немаленькие суммы.
Они переплату вообще не заметили. У них на учете приходящих платежей сидят операционисты, а взаиморасчеты с фирмами отслеживают совершенно другие люди. Да и наша фирма у них была далеко не единственная. Получилась путаница. Конечно, с проблемой разобрались. В итоге мы им написали официальное письмо, а они вернули деньги. Но пока выясняли «что делать и кто виноват», нервы потрепали друг другу изрядно.

Как одолеть налоговиков

Татьяна Тимофеева, главный бухгалтер из Нижнего Новгорода, поделилась своим личным опытом. В местной налоговой инспекции ввели правило о том, что представлять отчетность необходимо как в печатном виде, так и на дискете. Татьяна же отправилась сдавать декларацию по НДС лишь со стопкой документов. Инспектор принял распечатки, но попросил привезти декларацию на дискете.
При переносе данных на магнитный носитель, Татьяна допустила досадную ошибку. Она неправильно внесла в графу сумму НДС, необходимую к уплате в бюджет. Согласно отраженным на дискете данным, сумма налога составляла 300 560 рублей, тогда как в действительности, фирме нужно было заплатить всего 30 560 рублей.
Налоговый инспектор, фиксируя сумму НДС, необходимую к уплате, предпочел воспользоваться данными со злополучной дискеты. И вскоре выставил фирме требование об уплате недостающей части налога. Компании пришлось немало потрудиться, чтобы доказать неправоту действий налоговой инспекции.
Источник: «Арбитражная практика»

Честный извозчик

В неприятную ситуацию попал один московский бухгалтер. По пути в налоговую инспекцию, загруженная работой девушка, забыла в такси папку с документами, необходимыми для регистрации ККТ. Оригиналы договоров аренды, свидетельства постановки на учет – все оказалось в злополучной папке. Несчастному бухгалтеру ничего не оставалось, кроме как дать объявление о пропаже ценных документов. Хорошо, что объявление попалось на глаза таксисту, согласившемуся вернуть все бумаги.

Не учел карандаш – отдавай премию

«У меня была такая ситуация, – рассказывает главбух ООО «Закат» Анастасия. – Специфика работы нашей фирмы такова, что сотрудники используют много канцелярских принадлежностей. Для того чтобы не тратить свое драгоценное время, учитывая ручки, скрепки и прочую мелочевку на счете 10, я поступала так: все купленные канцтовары «вешала» на 97 счет. Его я выбрала из-за того, что товары были оплачены в одном месяце, а в расходы их приходилось включать, как правило, в последующих месяцах. Однако недоплаты по налогам не было: в момент передачи канцтоваров, затраты на них я списывала на счет 26.
Мою ошибку обнаружили аудиторы во время проверки. За неверный учет меня лишили месячной премии. И, конечно, пришлось вносить корректировку в бухучет».

Где миллион?

Никому в точности не известно, сколько ошибок, совершаемых бухгалтерами, так и остаются «нераскрытыми». Однако встречаются и совсем интересные случаи. Так, несколько лет назад, на заседании Тюменской городской думы, народные избранники задались вопросом, куда исчез миллион рублей из средств, выделенных на программу развития городского спорта. Одного дотошного депутата смутила разница между выделенными на программу средствами (15 миллионов 633 тысячи рублей) и суммой освоенных денег (14 миллионов 624 тысячи рублей). Слуга народа адресовал свой вопрос о расходовании средств начальнице управления по молодежной политике, физической культуре и спорту администрации Тюмени. Та не смутилась, и объяснила произошедшую накладку «технической ошибкой бухгалтера, который уже не работает». По ее словам, глава города, некоторое время назад уже проводил расследование, и пришел к выводу, что все расходы были целесообразны.
Самое удивительное, что депутаты, поразмыслив, согласились с приведенными доводами. «В конце концов, денег нам в любом случае не вернуть», – решили народные избранники, и практически единогласно утвердили отчет о выполнении программы развития физической культуры и спорта города Тюмени. Судьба же таинственного бухгалтера, которого обвинили в халатности, осталась неизвестной.

Бдительность на высоте

И все-таки самый лучший вариант, когда бухгалтеру удается обойтись совсем без ошибок. Один московский финансист поделился такой историей. Как-то раз он чуть не прозевал момент уплаты НДС. А дело вот в чем. Выручка его фирмы, без учета налогов, как правило, не превышала одного миллиона рублей за квартал. И согласно прежнему законодательству, организация получила освобождение от уплаты НДС (согласно ст. 145 НК). Но ежемесячно ответственный бухгалтер все же проводил предварительные расчеты. Очередной расчет он сделал в начале сентября. Выходило, что выручка была в пределах установленной нормы, и счетовод успокоился. Но тут дела фирмы резко пошли в гору. 19 сентября бухгалтер сделал перерасчет, и оказалось, что пресловутая трехмесячная выручка все-таки перевалила за один миллион. А в этом случае было необходимо восстановить НДС за сентябрь, заплатить его в бюджет и не забыть подать декларацию. К счастью, все сделали вовремя. Так, благодаря расторопности бухгалтера фирме удалось избежать лишней головной боли.

Были ли у вас ошибки в работе?

Были очень часто – 19%
Были иногда – 81%
Никогда – 0%

Грозные начальники

Тема бухгалтерских ошибок всегда считалась благодатной почвой для разговоров и пересудов. Особенно интересна она в свете взаимоотношений бухгалтерии и начальства. Некоторые руководители предпочитают загружать своих подчиненных сверх всякой меры, а потом удивляются «невнимательности» финансистов. Другие, напротив, уделяют немало средств и внимания условиям труда своих «счетоводов», откликаясь на обоснованные требования главбуха о расширении штата или приобретении новой оргтехники. Но и требуют соответственно, моментально наказывая рублем, а то и увольнением за малейшую оплошность. И лишь единицы среди руководителей снисходительно относятся к допущенным промахам в работе, обнаруживая в себе достаточно мудрости и терпения, дабы внимательно выслушать бухгалтера и постараться выявить реальные причины совершенной ошибки. Разумеется, не фатальной. Ведь мало кто рискнет оправдать сотрудника, умудрившегося оставить ключевого партнера без срочного денежного перевода. Но, факт остается фактом: более или менее серьезные ошибки за свою карьеру совершают практически все бухгалтеры.

Чтобы выяснить, что думают по этому поводу наши читатели, мы организовали опрос. Одного взгляда на табличку, в которой сведены его итоги, достаточно, чтобы увериться в том, что если и существуют безошибочно работающие бухгалтеры, то такие работники – на вес золота.

Как быть?

Итак, подавляющее большинство опрошенных бухгалтеров, а именно 81 процент, признаются, что допускали огрехи в своей работе. Систематически ошибаться позволяет себе чуть менее одной пятой бухгалтеров, участвовавших в опросе. А вот безошибочно работающих счетоводов нам выявить не удалось. Общее настроение опрошенных людей можно охарактеризовать одной известной фразой: не ошибается лишь тот, кто ничего не делает.

А вот путей для решения образовавшейся проблемы всегда несколько. Так, костромской бухгалтер Виталий Хромов считает, что, заметив ошибку, всегда нужно идти к своему непосредственному начальнику. Но, при этом, по словам Виталия, непременно нужно поделиться с руководителем своим видением ситуации, и предложить ему вариант исправления допущенной оплошности.

Иные, как Антон Кораблев – бухгалтер из Нижнего Новгорода, напротив, предпочитают по возможности скрывать мелкие огрехи в своей работе от руководства. По признанию Антона, он очень близко принимает к сердцу разбирательства с директором. Так, забыв вовремя отправить платеж по налогу на имущество, он позднее оплатил его, уже вместе с причитающимся за просрочку штрафом. Но при этом, все сделал так, чтобы грозный начальник ни о чем не догадался. Такие вот невинные бухгалтерские шалости.

Лучшая защита – это нападение

Некоторые бухгалтеры занимают достаточно агрессивную позицию и склонны винить в совершаемых ошибках всех окружающих: от своего директора, до нерадивых партнеров и придирчивых налоговиков. А почему бы и нет? Такая точка зрения тоже имеет право на жизнь. Главное, найти весомые аргументы для доказательства собственной правоты. Некоторым счастливчикам удается, казалось бы, невозможное: не только убедить собственного директора в своей невиновности, но и извлечь из создавшегося положения определенную выгоду. Например, петербуржский бухгалтер Николай Толстых, ошибочно перечисливший на счет фирмы-партнера крупную сумму денег, по итогам разговора с директором сумел выбить себе помощника, доказав, что один бухгалтер уже не может справляться с имеющимися объемами работы: от чрезмерной нагрузки голова попросту идет кругом. Но, следует признать, что подобные случаи все-таки редки. Гораздо чаще директора лишают провинившихся бухгалтеров премиальных, урезают зарплаты и грозят увольнением, в случае повторных «прегрешений». Такова суровая правда бухгалтерской жизни.

В нашем голосовании участвовали 1102 человека. Среди них были наши подписчики из разных регионов России и посетители сайтов www.buhgalteria.ru и www.klerk.ru.