«Тинькофф» выигрывает споры с клиентами из-за валютных операций
07.09.2023 распечататьСудебную практику по спорам между «Тинькофф Банком» и клиентами, которые выгодно обменяли валюту в приложении кредитной организации в начале 2022 года из-за ошибки в приложении проанализировал РБК. Издание сообщает, что не менее 20 судебных споров разрешены в пользу банка.
В публикации приводят в качестве примера решение Одинцовского городского суда Московской области (дело № 2-8987/2022). В сентябре 2022 года первая инстанция присудила клиенту «Тинькофф Банка» €68 801, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. и штраф в размере 2 млн руб.
Клиент воспользовался ошибкой банка и перевел рубли в валюту по выгодному курсу, после чего банк заморозил его счет. Суд пришел к выводу, что у ответчика не имелось достаточных оснований для блокирования безналичных денег на счетах истца.
В марте Московский областной суд отменил решение и отказал в иске, Первый кассационный суд общей юрисдикции согласился с апелляцией. Вышестоящие инстанции указали, что 11 марта 2022 года сотрудник банка «Тинькофф» установил ошибочный курс иностранной валюты в системах банка.
Клиент воспользовался ошибкой кредитной организации и использовал программу не для прямых целей по конвертации валют, а для личного обогащения. Суды решили, что со стороны потребителя имеется злоупотребление правом и «Тинькофф» не нарушил закон о защите прав потребителей.
Мгновенный доступ к бухгалтерским новостям в Telegram-канале Бухгалтерия.ru
Лента новостей
Предлагается сократить на час рабочий день в пятницу
04.07.2025Организация бизнеса
Доля безналичных платежей к концу года может вырасти до 90%
04.07.2025Экономика и общество
В каком случае инспекция не вправе начислять пени
04.07.2025Проверки
Какие услуги относятся к сопровождению платежей
04.07.2025Налоги
Наставничество может быть частью трудовых обязанностей
04.07.2025Кадры