Банки обяжут информировать о причинах отказа в ипотечных каникулах

Третье чтение прошел законопроект, который обяжет банки указывать причины отказа в предоставлении «ипотечных каникул». Такой отказ можно будет обжаловать в досудебном порядке.

Законопроект предлагает также информировать заемщика не только о факте отказа в предоставлении льготного периода, но и о причинах отказа в удовлетворении требования об изменении условий кредитного договора.

В настоящее время этот вопрос регулирует информационное письмо ЦБ РФ. Но оно носит только рекомендательный характер. Поэтому, если такое требование появится в законе, то простимулирует банки к более ответственному поведению и позволит надежнее защитить права потребителей финансовых услуг.

В настоящее время заемщики, которые оказались в сложной жизненной ситуации, могут обратиться к кредитору с требованием об​​ изменении порядка погашения задолженности по действующему договору кредита. Граждане могут потребовать приостановления исполнения обязательств или уменьшения размера платежей по ипотечным жилищным кредитам на льготный срок, не превышающий 6-ти месяцев.

Вместе с тем, как отметили в Госдуме, от заемщиков продолжают поступать жалобы на необоснованные отказы банков в предоставлении им «ипотечных каникул».

По словам заемщиков, ​банки взамен ​​предлагают им собственные программы реструктуризации кредитной задолженности, которые не всегда являются экономически выгодными для заемщиков. 

Поэтому, принятие такого закона сможет изменить сложившуюся ситуацию в пользу лиц, оформивших займы либо кредиты.