ФАС составит рейтинг качества работы чиновников

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) занялась внедрением менеджмента качества в органах исполнительной власти России.

ФАС разработает национальный стандарт качества и подготовит рекомендации для будущего национального рейтинга российских ведомств. На прошлой неделе ведомство  разместило на сайте госзакупок заказ на четыре научно-исследовательских работы. Три из них направлены на исследование качества предоставляемых услуг в различных отраслях, четвертый — на внедрение системы качества в органах исполнительной власти.

В мировой практике существуют универсальная система стандартов ISO 9000, разработанная международной компанией   по стандартизации ISO. По мнению представителей ФАС, эти универсальные стандарты «требуют анализа, уточнения и методических разработок с учетом специфики исполнительной власти в Российской Федерации». Таким образом, ФАС планирует создать национальный стандарт управления качеством государственных услуг.

На эту работу служба отводит 103 дня и готова потратить 7,1 млн рублей.

Екатерина Петрова, корреспондент журнала «Московский бухгалтер», внештатный корреспондент сайта Бухгалтерия.ру