11122213
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда подтвердила, что туроператора нельзя привлечь к ответственности за ненадлежащее исполнение его обязательств, которое вызвано пандемией коронавируса. Это следует из определения ВС по делу № 5-КГ21-89-К2. Гражданин добивался взыскания штрафа с туроператора, который не вернул ему деньги за путевку в ОАЭ сразу же после отмены поездки. Подробности – у «ПРАВО.ru» .
Ростуризм рассказал, как получить деньги за отмененный тур
В январе 2020 года житель Зеленограда заключил договор с турагентом «Лав-Тур» о бронировании поездки в Объединенные Арабские Эмираты. Она должна была начаться 20 марта того же года. Но 19 марта турагент сообщил, что туроператор, «Пегас-Турс», аннулировал путевку из-за введенных в этот день ограничений на въезд в ОАЭ в связи с пандемией COVID-19.
Гражданин потребовал от турагента и туроператора аннулировать путевку и вернуть уплаченные за нее 141 565 руб. «Пегас-Турс» в ответ сослалась на рекомендации Ростуризма и предложила воспользоваться этими средствами для приобретения другой путевки позднее, когда поездки станут возможны. Вернуть деньги туроператор отказался. Тогда клиент обратился в суд.
ВС РФ признал законной задержку возврата денег за отмененный рейс
Зеленоградский районный суд взыскал с «Пегас-Турс» стоимость тура и 35 000 руб. штрафа. Мосгорсуд отменил штраф, но оставил в силе взыскание 141 565 руб. основного требования. Второй кассационный суд общей юрисдикции подтвердил это решение. При этом суды пришли к выводу, что неисполнение туроператором его обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, так что штрафовать его за это нарушение нельзя.
Обратите внимание
Россия возобновит полеты в 13 стран после праздников. С 9 ноября Россия возобновит авиасообщение с 13 странами, сообщает «Комсомольская правда» со ссылкой на Оперативный штаб по борьбе с коронавирусом. На недавнем совещании с учетом эпидемической ситуации в мире решено снять ограничения на рейсы в Объединенные Арабские Эмираты, Австрию, Швейцарию и Финляндию.Ранее Россия также решила на взаимной основе возобновить авиасообщение с Норвегией, Нидерландами, Швецией, Тунисом, Оманом, Словенией, Ираном, Багамскими островами и Таиландом. Для посещения Таиланда необходимо подтвердить вакцинацию от COVID-19. С 9 ноября также увеличат количество рейсов в страны, с которыми воздушное сообщение уже восстановлено, указывает «Интерфакс». Среди них — Германия, Франция, Италия, Испания, Венгрия, Болгария, Албания, Венесуэла, Мальдивы, Мальта, а еще Греция и Македония. Также будут сняты ограничения на прямые рейсы в египетские Хургаду и Шарм-эль-Шейх.
Верховный суд напомнил о разъяснениях по ситуации с коронавирусом, которые Президиум ВС утвердил в апреле 2020 года. В этом документе указано, что пандемию COVID-19 нельзя признать обстоятельством непреодолимой силы во всех случаях по умолчанию. Суд должен принять во внимание сферу деятельности, регион и другие факторы в рамках конкретного дела.
Аналогичным образом, само по себе отсутствие у должника средств для своевременной выплаты по обязательствам не освобождает от ответственности за их неисполнение. Но если отсутствие средств вызвано, например, временным запретом на работу в связи с пандемией, то виновное лицо можно освободить от ответственности.
Как вернуть «живые» деньги за путевку и авиабилеты?
В случае «Пегас-Турс» нижестоящие суды обоснованно пришли к выводу, что невозможность предоставить оплаченную истцом путевку и задержка с возвратом причитающихся ему средств были вызваны обстоятельствами, которые туроператор не мог ни предвидеть, ни предотвратить. ВС также не усмотрел с их стороны процессуальных нарушений.
В связи с этим Верховный суд отказал гражданину в удовлетворении кассационной жалобы.

Путевой лист с 1 сентября 2026: бумажный или электронный?
Изменения налогового законодательства с 1 октября 2026 года и еще несколько новых норм
Даже при наличии авансовых отчетов суд может прийти к выводу о выводе денег
Правила обучения охране труда. Что изменилось?
Как скорректировать учетную политику на 2027 год в связи с переходом на ЭТрН
Когда заявление об увольнении от работника можно принять по электронной почте
Кого включают в реестр МСП в упрощенном порядке
Позиции высших судов по налогам за 2 квартал 2026 года
Кто из упрощенцев вправе досрочно отказаться от спецставки НДС
При УСН оплата услуг прошлых лет в 2026 году учитывается как доход