11122213
Наличные деньги, которые поступают в кассу магазина от проданных товаров, услуг, можно расходовать только на определенный цели.
Цели расходования наличности, поступившей в кассу, определены Правилами наличных расчетов, которые утверждены Указанием Банка России от 09.12.2019 № 5348-У. Все они поименованы в пункте 1 Указаний Банка.
Разбирайтесь в теме с бератором Практическая энциклопедия бухгалтера
Такой цели, как возврат из кассы денег, ошибочно перечисленных покупателем на расчетный счет магазина – в Указаниях нет. Поэтому, просто так, из кассы вернуть деньги невнимательному покупателю нельзя.
Из кассы можно без проблем вернуть деньги за возвращенный товар, если он был оплачен в кассу, наличными.
Не забывайте, про кассовый контроль.
Чаще всего, магазины в случае ошибки платежа покупателя или возврата товара, возвращают деньги так же как и была проведена оплата – по безналу. На счет либо на карту покупателя.
Если есть необходимость вернуть покупателю-физлицу деньги, которые он по ошибке отправил магазину на счет, нужно сначала внести в кассу необходимую сумму с расчетного счета магазина в кассу. А затем, уже выдать их покупателю.
Процедура несложная, но неудобная. Бухгалтеру придется получать в банке наличные и вносить их в кассу. Как правило, магазины стараются этого не делать.

Безопасное расширение функционала 1С: сэкономьте бюджет
Минтранс разъяснил правила работы с электронными перевозочными документами (ЭПД)
Увольнение работника на срочном трудовом договоре: кого уведомлять и по какой форме
Документов нет – виновата бухгалтерия. Как не стать крайним в налоговой проверке 2026 года
Декларация соответствия условий труда: изменения с 1 марта 2027 года