Что делать, если отказывают в микрозайме
Узнаем, чем мотивирован отказ
По закону сотрудники финансовых организаций не обязаны сообщать эти данные несостоявшимся заемщикам. Пытаться все узнать при личном общении или во время телефонного разговора с менеджером бесполезно.
Вот что можно сделать:
- Отправить заявление в офис компании с просьбой пояснить отказ. Письмо, в отличие от устной беседы, не может остаться без ответа.
- Самостоятельно проанализировать свою ситуацию, найти и устранить слабые места.
В первом случае ответ может прийти через 2-4 недели, т.к. никакой выгоды или угрозы для МФО в этом деле нет. Сотрудники предпочтут потратить время на обслуживание новых и старых клиентов, либо пришлют расплывчатую отписку. Вероятность что будут указаны конкретные проблемы невелика.
Важно! Клиентов, которые постоянно названивают и пишут после отклонения заявки, могут дополнительно добавить в список проблемных. Тогда и другие компании не захотят иметь с ними дело, даже при успешном прохождении скоринга.
Второй вариант имеет больше шансов на успех, т. к. позволяет выявить и устранить проблемы, не поднимая шума и не ухудшая репутацию.
Топ-10 причин отказов
В рекламных объявлениях микрофинансовые организации заявляют, что выдают займы всем, но это — лишь маркетинговый ход. Вот что может не понравиться менеджерам и скоринговой системе:
- Ошибки в заявке. Указаны не действительные данные: заведомо ложные (другого лица или вымышленные), устаревшие (сменилась фамилия, регистрация). Также может иметь место сокрытие информации и просто опечатка.
- Плохая кредитная история. Еще два года назад МФО помогали в такой ситуации, но из-за кризиса и высокой закредитованности населения подняли планку требований. Если есть “плохие” долги перед любыми микрокредитными организациями, то должник автоматически попадает в черный список.
- Проблемы с полицией. Не обязательно иметь судимость, даже нахождение под следствием снижает шансы.
- Завышенная долговая нагрузка. Количество имеющихся обязательств делает рискованной выдачу даже микрозайма.
- Сомнительный профиль в социальных сетях. При регистрации и заполнении заявки часто нужно указать свою страницу в Вконтакте, Facebook. Если человек является участником радикальных группировок (например, АУЕ, свидетели Иеговы), выкладывает странные, понижающие социальный статус фотографии и посты, то шансы на одобрение близки к нулю.
- Требуется слишком большая сумма. Большинство займов выдается на сумму от 1 500 до 20 000 руб. Запрос на 60 000 руб. и более выходит за рабочую зону многих МФО, т. к. сопровождается повышенными рисками. Крупные суммы доступны зарекомендовавшим себя постоянным клиентам.
- Проблемы с судебными приставами из-за долгов по алиментам, штрафам ГИБДД, коммунальным услугам. Раньше на них обращали внимание только банки, но теперь оценкой занялись и мелкие компании.
- Призывной возраст для мужчин. Никто не выдаст займ на карту парню, которого через месяц могут забрать в армию. Если есть военный билет, нужно сообщить об этом кредитору.
- Заявитель находится на учете в психдиспансере. Человек неспособный контролировать свои действия — худший заемщик. Получить с него потом деньги — невозможная задача.
- Долгое время без работы, а значит и гарантированного дохода.
Если совпал хотя бы один из пунктов, то нужно устранить несоответствия (при возможности), изменить стратегию подачи заявки. Если совпадений нет, то нужно действовать поэтапно.
Инструкция: что делать в случае множественных отказов
Универсальная последовательность действий выглядит так:
- Отправить запрос в Бюро Кредитных Историй для поиска ошибок. В данных могут быть указаны чужие или давно погашенные задолженности. Для устранения обращаются к кредитору (нужно получить справку об отсутствии долга), в само БКИ или суд.
- Выплатить долги по всем исполнительным листам. Суммы удобно узнавать на сайте ФССП, Госуслугах. Там же можно провести официальные платежи.
- Выплатить деньги по имеющимся займам в МФО. Особенно касается просроченных.
- Привести в порядок свои страницы в соцсетях. Удалить все сомнительные посты и фотографии.
- При заполнении новой заявки внимательно вычитать текст, и исключить ошибки.
- Указать только свои реальные данные, не пытаться хитрить. Любая ложь будет раскрыта и сыграет в минус.
- Запрашивать небольшие и средние суммы. Со временем рост репутации позволит брать крупные.
Выполнение этих 7 пунктов повысит шансы на получение займа без отказа. Главное, чтобы не было трудноразрешимых ситуаций типа непогашенной судимости и психических проблем.
