11122213
Расчетливая подписка!
Сейчас подписку на журнал «Расчёт» можно получить бесплатно вместе с бератором «Практическая энциклопедия бухгалтера». Предложение ограничено, торопитесь! Подключить бератор с «Расчётом»
Прежде всего, Трудовой кодекс не содержит понятия «драка». Такой термин в законодательстве просто отсутствует. Поэтому и применить взыскания, такие, например, как замечание, а тем более уволить сотрудника только потому, что он учинил драку, нельзя. Но законодатель предусмотрел другой термин – «рукоприкладство», используется он в других законах, при этом компания может его применять как основание для привлечения сотрудника к ответственности.
Обратите внимание: чтобы привлечь работника к ответственности за рукоприкладство, предварительно нужно установить запрет на подобные действия, он должен быть официально закреплен в компании. Самый простой и удобный способ сделать это – составить локальный нормативный акт, указать правила поведения сотрудников на территории предприятия можно в правилах общения и поведения работников.
В документе должно быть указано, что представляет собой такое нарушение, как рукоприкладство. Альтернативный вариант – прописать правила поведения шире, например, сообщить сотрудникам компании, что все находящиеся на территории организации люди должны относиться к сотрудникам и клиентам уважительно.
Не забудьте указать в правилах поведения сотрудников на работе признаки и критерии уважительного отношения, например, компания может запретить общение на повышенных тонах, потребовать исключить из разговоров жаргонную лексику, проявление агрессии, рукоприкладство, оскорбления и т. д. Если с таким внутренним документом работники ознакомлены и подписали его, то он становится обязательным для исполнения. Тогда за несоблюдение правил и обязанностей можно вынести замечание, а после нескольких подобных проступков – уволить работника, регулярно проявляющего агрессию к коллегам или клиентам.
Если документа в компании пока нет, а инцидент уже произошел, у компании есть альтернатива – уволить сотрудника за однократное грубое нарушение. Такое действие со стороны предприятия допускает статья 81 ТК РФ.
Вопрос – как к нему привязать драку или агрессию? Грубым будет нарушение требований охраны труда, которое повлекло тяжкие последствия, несчастный случай или нанесение вреда здоровью сотрудников.
При это нужно помнить, что несчастным случаем, связанным с производством, признается лишь травма, полученная в рабочее время на территории работодателя и связанная с исполнением обязанностей работников. Если два сотрудника подрались в выходной или просто на улице по личному поводу, обосновать увольнение рабочим процессом никак не получится.
У компании должен быть полный документальный фонд – локальные акты о правилах поведения, документы по охране труда с подписями сотрудников. Тогда драку – а тем более, если она привела к травме и госпитализации человека – можно будет признать грубым нарушением правил охраны труда и расторгнуть трудовой договор.
Обратите внимание: привлечь к ответственности сотрудника по такому основанию можно, лишь соблюдая процедуру, установленную трудовым законодательством. Сперва, обнаружив сам факт нарушения этики компании, нужно запросить объяснение у нарушителя. Не забывайте, что такой документ работник вправе составлять в течение двух дней. Далее, получив объяснительную, оцените причину агрессивного поведения работника, и только после этого можно принимать решение – наказывать за нарушения или нет.
Стоит отметить, что суды часто встают на сторону работников, в частности, снимают дисциплинарное взыскание, наложенное работодателем, даже не потому, что проступок не доказан или вызван объективными причинами, а потому, что компания неправильно организовала процедуру сбора доказательств вины работника. Даже факт того, что предприятие потребовало составить объяснительную записку в течение часа, может сыграть против организации в зале суда. Не пренебрегайте правилами!
Будь то драка сотрудников, проявление агрессии к клиенту, оскорбления, непристойное поведение, если в компании есть внутренний документ о правилах поведения, их нарушение позволит привлекать работника к ответственности. Правила – не панацея от возможной «личной неприязни», но они позволят держать сотрудников в рамках и справедливо наказывать. Иначе никаких последствий для работников может не быть.
Как реагировать компании в случае, если был установлен факт неэтичного поведения в отношении клиента организации или ее работников? Ответ на этот вопрос дал Минтруд России в недавнем письме от 20 августа 2021 года № 14-6/ООГ-8023.
В ведомстве напомнили, что все сотрудники компании в соответствии с трудовым законодательством должны выполнять свои обязанности добросовестно. Сами эти обязанности должны быть закреплены в трудовом договоре, кроме этого работники обязаны соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.
Еще по теме:
Требования к общению с клиентами: правомерно или нет?
Роструд разъяснил, что такое "неоднократность" при увольнении проштрафившихся
Далее Минтруд сообщил, что статья 192 Трудового кодекса предполагает применение дисциплинарного взыскания в виде замечания, выговора либо увольнения по соответствующим основаниям в случае, если работник совершит дисциплинарный проступок, другими словами, будет плохо исполнять порученные ему задания.
Ведомство акцентировало внимание, что «не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине».
Таким образом, наложение на сотрудника, который, например, хамит клиентам или коллегам, штрафных санкций недопустимо. В этом случае специалист может обратиться в государственную инспекцию труда по месту нахождения работодателя, в прокуратуру или даже в суд.

Как правильно провести инвентаризацию кассы, чтобы не потерять деньги компании
Каким будет порядок рассмотрения материалов налоговых проверок по видео связи
Новые правила учета смягчающих обстоятельств для снижения налоговых штрафов
Положена ли компенсация за отпуск, если работник отработал 15 дней и уволился?