11122213
Очевидное решение, как поступить с работником, который хамит начальству и клиентам, - уволить. Объявив ему сначала выговор, по всем правилам статьи 192 ТК РФ.
Оштрафовать такого работника нельзя. На это обратил внимание работодателей Минтруд в письме от 20.08.21 № 14-6/ООГ-8023.
Работник, который не соблюдает правила внутреннего распорядка, трудовую дисциплину или недобросовестно исполняет свои обязанности, нарушает часть 2 статьи 21 ТК РФ.
Руководитель компании вправе воспользоваться статьей 192 ТК РФ, применить к работнику одно из трех видов дисциплинарных взысканий:
Такого наказания, как штраф, в ТК РФ нет. Поэтому, штраф за хамство будет незаконным наказанием. Даже, если в должностной инструкции прописано, что работник должен быть вежлив и корректен, и не вправе оскорблять коллег, использовать в разговоре бранные слова или нецензурную лексику.
По теме:
Дисциплинарное взыскание: что возможно?
Роструд разъяснил, что такое "неоднократность" при увольнении проштрафившихся
В статье 192 ТК РФ прямо указано: «не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине».
При наложении дисциплинарного взыскания нужно учитывать тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
Факт хамского поведения нужно зафиксировать, например, служебной запиской. Если будет жалоба от клиента – этого достаточно для приказа об объявлении выговора.
В случае с хамством, статья 81 ТК РФ позволяет уволить работника за:
Если в организации накажут работника не по правилам ТК РФ, он может обратится в суд и, скорее всего, его выиграет. Причем, с уплатой морального ущерба. Поэтому, для директора, который увольняется скандалиста, важно четко следовать ТК РФ и выполнить все формальности.

Обязаны ли вы предоставить работнику свободный день по повестке в суд
Отличия договоров подряда и оказания услуг
Путевой лист с 1 сентября 2026: бумажный или электронный?
Изменения налогового законодательства с 1 октября 2026 года и еще несколько новых норм
Даже при наличии авансовых отчетов суд может прийти к выводу о выводе денег
Когда заявление об увольнении от работника можно принять по электронной почте
Кого включают в реестр МСП в упрощенном порядке
Позиции высших судов по налогам за 2 квартал 2026 года
Кто из упрощенцев вправе досрочно отказаться от спецставки НДС
При УСН оплата услуг прошлых лет в 2026 году учитывается как доход