Хотят запретить необоснованный отказ в предоставлении кредитных каникул

В настоящий момент действующее законодательство, для заемщиков, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, предоставляет возможность изменить порядок погашения задолженности по заключенному кредитному договору или договору займа.

С 3 апреля 2020 года предусмотрена возможность для предпринимателей получить отсрочку платежей по кредитам и займам на срок до полугода в том случае, если они пострадали от снижения доходов в связи с пандемией коронавируса (так называемые кредитные каникулы). 

Между тем продолжают поступать от заемщиков жалобы на необоснованные отказы банков в предоставлении им кредитных или ипотечных каникул.

После отказа в предоставлении кредитных или ипотечных каникул, банки взамен этого предлагают собственные программы реструктуризации кредитной задолженности, которые не всегда являются экономически выгодными для заемщиков.

ЦБ РФ в информационном письме от 28.05.2020 г. № ИН-06- 59/93 рекомендовал банкам направлять заемщикам информацию о причинах отказа, в случае принятия кредитором решения об отказе в удовлетворении обращения заемщика об изменении условий кредитного договора (договора займа).

Однако, поскольку указанное письмо ЦБ РФ, носит рекомендательный характер, банки продолжают не исполнять рекомендации регулятора и без обоснования причин отказывают в предоставлении заемщикам кредитных или ипотечных каникул.

В подобных ситуациях, зачастую банки, вместо кредитных или ипотечных каникул предлагают собственные программы реструктуризации.

В целях недопущения необоснованных отказов разработан законопроект, которым предлагается внести изменения в статью 6.1.-1 Федерального закона «О потребительском кредите (займе), предусматривающие обязанность кредитных или некредитных организаций уведомлять об отказе в изменении условий кредитного договора с указанием причины такого отказа.

В случае не обоснования причин отказа в изменении условий кредитного договора (договора займа), заемщики смогут обжаловать действия банка или некредитной организации в досудебном или судебном порядке, тем самым осуществляя защиту своих прав, как потребители финансовых услуг.