Как наказать чиновника?

Появилась возможность наказывать чиновников за некачественное оказание госуслуг.

На орган, оказывающий госуслуги, и на его работников можно будет написать жалобу в письменном или в электронном виде. В течение 15 дней жалобу обязаны рассмотреть в порядке, предусмотренном новым Федеральным законом от 03.11.2011 г. № 383-ФЗ. Этим же Законом вводится административная ответственность за нарушение порядка и сроков оказания госуслуги, истребование документов или платы, не предусмотренных нормативно-правовыми актами, а также за несоблюдение порядка рассмотрения жалобы и незаконный отказ или уклонение от принятия ее к рассмотрению.